111

Хорошая работа сайта, спасибо. Записывала маму 2й раз,все точно. Единственное- очень не хватает в меню строки (мои записи), для проверки точности состояния записи и отслеживания времени,даты. Надеюсь в будущем она появится, я думаю это существенно разгрузило бы работу операторов поликлиники.

Я, Надежда Матс, обратившись 9 июня в травмпункт на ул Сержантова с подозрением на переломы обоих рук получила, без наличия у меня документов, квалифицированную помощь и направление на консультацию в БСМП-2. Сегодня 20 июля, попав на повторный приём, я также получила,квалифицированную помощь, за что премного благодарна.

Зам. главного врача по лечебной
работе поликлиники №1
г. Ростова - на - Дону
Зеленской Наталье Юрьевне.

Весна приходит с появлением грача,
И солнце землю отогреть спешит.
Восьмого марта женщину-врача
Поздравить хочется тепло, от всей души.

Наталья Юрьевна- врач вовсе не простой.
Чтоб коллективом управлять большим,
Должна быть с доброй материнскою душой
И обладать характером мужским.

Руководить- значит не спать ночами,
Чтобы потом любимой всеми быть.
В семье врачей рождаются врачами,
А учатся потом руководить.

В весенний праздник Вам желаем счастья,
В семье-любви на долгие года.
Пусть в жизни не коснется Вас ненастье.
Любимой будьте и красивой, как всегда!

8 марта 2018 года.
С глубоким уважением.
Губинский Анатолий Сергеевич.

Добрый день! Хочу поблагодарить поликлинику N 1 и выразить огромную благодарность докторам,которые у них работают. Уже около двух лет я обращаюсь за помощью к отоларингологу Чакир Е. В. Как доктор,очень квалифицированная,назначает правильное лечение. Отдельное спасибо медсестре отоларинголога Раисе Алексеевне. В поликлинике такое встречаю впервые! Её компетентность,скорость,умение каждому уделить должного внимания,не уступает даже докторам!!! Ни так как в других поликлиниках,понавыписывают кучу дорогущих лекарств и иди лечись. Потом люди в ЦГБ попадают на проколы носовых пазух. А здесь всё на процедурах. Я прихожу в поликлинику и смотрю,сколько постоянно там народа?! В регистратуру,к доктору на консультацию.... И т. д. И все недовольны очередями,врачами. Люди,очнитесь!!!!!!! Вы пойдите в поликлинику N 2, вот тогда будет с чем сравнить. Половины врачей нет. Идут по квоте в диагностический центр, а по квоте быстро не попадёшь. В лучшем случае через месяц! Сдохнешь,пока дождёшься. Здесь есть все врачи. Да бывает форс мажор. Не работает рентген или ещё загвоздка,так всё "пиши пропало" все плохие,работать не хотят. Народ избалован вниманием! Если у нас не будет поликлиник,а будут все платные центры,то бедный народ,не говорю о пенсионерах с мизерной пенсией. Все захотят квот,а это долго и плюс они имеют тенденцию заканчиваться. И будем мы с вами медленно вымереть. Врачи не виноваты,что у нас такое законодательство и минздрав на нуле. Они всего лишь исполнители своего долга. Приходят люди больные,нервные,со своими амбициями и конечно же со своими правами. И каждый хочет к себе внимания. И далеко ни все с хорошим и позитивным настроением. А доктор всю смену каждому потакает. Люди,оставайтесь прежде всего людьми!!! Пишите больше приятных слов,вам же приятно от хорошего настроения?! Поликлинике нужна модернизация и у них тогда будет вообще всё как говорят в ШОКОЛАДЕ!!!!! Спасибо всему персоналу за вашу заботу! Мы всей семьёй посещаем вашу поликлинику и очень довольны! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность заведующему травмпунктом Кучма Кириллу Игоревичу за квалифицированную помощь, внимательное и чуткое отношение к пациенту. Большое спасибо!

Добрый день !
Обращение

Выражаем благодарность замечательному врачу окулисту поликлиники 1 Ростова н\д Кочетовой Ольге Анатольевне за профессионализм, квалифицированную помощь, внимание, чуткость, умение грамотно назначить лечение. Был поставлен верный диагноз Аденовирусный конъюнктивит, болезнь требующая карантина и грамотного лечения думающего врача. Благодаря эффективному лечению и вовремя принятым профилактическим мерам, моя болезнь прошла и не распространилась на других членов моей семьи. Кочетова Ольга Анатольевна - высококвалифицированный специалист, настоящий профессионал ,относящийся внимательно к своим больным пациентам. Спасибо и руководству поликлиники1 за такого профессионального врача. Желаем успехов в этой благородной и трудной деятельности. С уважением семья Киорковых и Лагутиных.
12.07.2017г.

Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Кочетовой Ольге Анатольевне!!! Обратившись к Ольге Анатольевне,я поняла что попала в надежные руки высококвалифицированного специалиста и отныне свои глаза я доверяю только ей!!! Вежлива и тактична - главные составляющие хорошего врача! Удачи,успехов в нелегком труде!

Здравствуйте! 8 апреля я пришла к врачу забрать анализы, они оказались потеряны. Хочу выразить благодарность дежурному администратору Пустоветовой Елене Владимировне, за ее отзывчивость и помощь. Прошу премировать данного сотрудника. Спасибо за истинное милосердие, которым и должны быть наделены Настоящие медицинские работники.

Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о поликлинике № 1. У меня ЖКБ и необходима операция, для этого нужно пройти ряд специалистов и анализов.
Вот в этот период столкнулась с проблемами.К кардиологу не записаться, сдать ЭКГ тоже нет возможности, т.к расписано все на месяцы вперед, а в это время наблюдала картину как из кабинета ЭКГ с некоторой периодичностью медсестра выходит и спрашивает: кто на ЭКГ?" под кабинетом ни одного пациента, а все время расписано.Пришлось платно пойти и сделать ЭКГ и пройти кардиолога.Пришла анализы сдавать, заняла очередь, но по невнимательности врача Шапкиной Е.В., которая в направлении на анализы забыла поставить свою личную печать, приходиться переложить сдачу анализов на следующий день.А мне срочно нужно на операцию.Так что судите сами как вы работаете и примите меры по улучшению обслуживания пациентов.А если такие случаи как пациент готовиться к операции и ему нужны анализы и консультации некоторых специалистов, то нужно каким-то образом сделать для них исключение или отдельную запись, чтобы люди могли спокойно пройти необходимые для них обследования.

уважаемые администраторы. Не могу записать сына через сайт, выдает нет в базе данных. Оформлено в регистратуре и там берет талоны, а почему нельзя через сайт не понимают так отвечают работники. Подскажите что нужно сделать чтобы заказывать талон через сайт. Кому звонить, писать, жаловаться??? спасибо

Качество вашего сайта отвратительно.
И не только сайта. Сама ситуация, когда в регистратуре говорят, что для того чтобы успеть записаться к врачу нужно зайти на сайт в определенный день в полночь характеризует ситуацию.

На странице авторизации можно было бы привести более подробную инструкцию. Я перебрал варианты с фамилией, фамилией и инициалами, фамилией именем и отчеством, строчными и прописными буквами. Номер полиса, с серией и без, с пробелами и без. В ответ на всё один невразумительный ответ "Не найден по БДЗ".

Данные в поликлинике быть должны хотя бы потому, что последнее посещение с записью через регистратуру было буквально несколько дней назад.

Уважаемая администрация поликлиники № 1. С 1968г. проживаю в Первомайском районе и являюсь пациентом районной поликлиники,полис ОМС 6168750889000035 ООО МСК "АсСтра". При попытке записаться на прием к врачу на сейте выяснилась, что моих данных нет в базе БДЗ... как это понимать? Вы пенсионеров уже похоронили или всячески препятствуете проникновению больных в кабинет к врачу? Сайт Вашей поликлиники работает не корректно, информация устаревшая и т.д. работа регистратуры так же оставляет желать лучшего. Советую посмотреть как работает сайт поликлиники № 4 на Днепровском... все четко, ясно и доступно.

Подскажите пожалуйста, как записаться к дерматологу? Через интернет не получается так как нету его расписания. А звоня в регистратуру, постоянно занята линия?

05.01.17 11:51:33-2.0 Ужасно
Приходил врач тарасов! Он даже не достоин писаться с большой буквы, очень долго думал что выписать бабушке 90 лет, конце концов выписал препараты-наркотики не совместимые друг с другом! Это мне уже в аптеке объяснили. Нахомил, на все вопросы отвечал либо "вы мне предлагаете Ее к себе домой забрать? " Или "я не к вам пришол" а бабушка давно не в уме и разговаривать не может! А пришол он именно к ней????????????в общем и смех и грех... Это просто пацан с улицы, до Врача ему ещё как минимум нужно название препаратов выучить и с людьми разговаривать научиться, хотя бы в пределах такта! И ушёл он очень странно, среди разговора встал и сам через весь дом прошло и ушёл, я даже не успела к двери дойти! В общем если хотите жить то только не это чудо-юдо????????????

Добрый вечер.Мне надо получить консультацию специалиста , которого нет нашей поликлинике № 1, для своевременного выявления и полного излечения.Мне надо направление к ревматологу,как это с наименьшими потерями времени сделать: т.е. не стоять в очереди в регистратуру 50 минут чтобы взять историю,которую не выдали на руки хотя у меня была запись на прием и которую пришлось ждать под кабинетом ещё 30 минут ( до окончания приема врача оставалось 15 мин.). Я стараюсь всегда записаться предварительно, т.к. я работающий человек.7 декабря сдам анализ крови и к кому пойти за направлением?

Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить администраторов за поддержку сайта, за своевременные и грамотные ответы на вопросы, и особенно за возможность записи на прием на сайте поликлиники! Спасибо! Всего вам самого доброго!

Здравствуйте! Невозможно отменить запись на Вашем сайте. Не всегда получается прийти на приём.

Невозможно на сайте поликлиники записаться к кардиологу, причём ко всем трём кардиологам!!!! Все занято на две недели, одновременно с этим по телефону в регистратуре сообщают о необходимости звонить завтра с утра чтобы записаться! В итоге,запись все таки есть и на сайте закрыта по иным не понятным мне причинам! Отсутствие всякого удобства для людей. Предлагаю закрыть вообще на вашем сайте этот сервис, ибо в вашем случае, сервис существует формально!!!!

Хочу отметить хорошую работу специалиста женской консультации 1 Русенко Татьяны Геннадьевны. Очень хороший специалист, наблюдаюсь у нее уже давно, всем довольна, хочу выразить огромную благодарность!

Хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога Маныч Екатерину Александровну за внимательность, чуткость, проявленные ко мне во вемя наблюдения во время беременности! Большое спасибо за всё! В следующий раз буду наблюдаться только у нее!

Уже несколько лет в поликлинике №1 проходит лечение моя мама, Пономарева Мария Никитовна. Здесь она получает квалифицированную медицинскую помощь, которая ей реально помогает. Это возможно благодаря замечательному врачу, заведующей дневным стационаром, Бабаян Эльвире Вартановне и медицинским сестрам, работающим в отделении. Спасибо за опыт, высокий профессионализм, заботу о людях.
Хочу поздравить весь коллектив поликлиники №1 с праздником Великой Победы!

Здравствуйте! В лаборатории теперь прием только по записи или есть и живая очередь?

Добрый день! По направлению ведущего мою беременность врача ЖК обратилась к эндокринологу Масейкиной. Записаться на приём непросто, удалось лишь через 2 недели. Врач отказала мне в приёме, сославшись на 2 причины: 1) нет истории болезни (все другие врачи - ЛОР, окулист - принимают беременных при наличии обменной карты, делая записи в ней); 2) наблюдать беременных должны эндокринологи НИИАП. Правомочны ли действия (вернее, бездействие) госпожи Масейкиной? Действительно ли, наряду с обменной картой, беременная женщина обязана предоставить врачу историю болезни? У меня её просто нет, т.к. до беременности к врачам поликлиники я ни разу не обращалась. И, действительно ли мне необходимо наблюдаться у эндокринолога в НИИАП на платной основе?

Хочу отметить положительную динамику улучшения качества лечебной работы в поликлинике, врачи вежливые, внутренний интерьер улучшился, в регистратуру информационные мониторы установили, можно по интернету расписание посмотреть и записаться, очереди меньше гораздо, а те кто жалуется забыли что раньше было.

Хочется сказать большое спасибо за благородный труд хирургу Божко Андрею Викторовичу. Если б все врачи были как он, то мы бы лечились не по интернету или одна бабушка сказала, а у специалистов. Низкий поклон ему и здоровья и благополучия.

Добрый день.в связи со сменой фамилии, у меня временно отсутствует СНИЛС, но есть копия(с уже новой фамилией),можно ли зарегистрироваться, записаться на прием и встать на учет имея паспорт, действующий полис ОМС и ксерокопию СНИЛС?

Добрый вечер!Хочу выразить огромную благодарность за внимательного терапевта. Зуева Е.А и ее помощник,спасибо за прием. Внимательно выслушивают,и помогают в лечении. А так же замечают изменения в самом больном. Назначают лечение,которое помогает в кротчайшие сроки. Спасибо Вам!

Хочу поблагодарить терапевта Зуеву Елену Анатольевну! Она отзывчиво отнеслась во время вызова к моему мужу 1934 года рождения. Если бы она не отправила его срочно в больницу, неизвестно чем закончилось внутреннее кровотечение язвы! Большое Вам спасибо!

Здравствуйте!!!Хотелось бы сказать несколько теплых слов о замечательном враче поликлиники - Левченко Ирине Витальевне. Человек, знающий свое дело, понимающий пациента, с какой бы проблемой он не пришел.Много лет наблюдаюсь у этого врача и ни разу не услышала грубого слова. Ирина Витальевна всегда внимательно выслушает, посоветует,даст рекомендации, выпишет рецепт. Редко в наше время можно встретить такого врача: доброжелательно настроенного на работу с пациентами (чаще всего с пенсионерами), ответственного, проникновенного и чуткого, ВРАЧА с большой буквы!!!Ирина Витальевна, спасибо Вам за все!Огромная благодарность Вам! Прошу руководство премировать этого замечательного доктора!

Здравствуйте, в дополнение к предыдущему сообщению, пока функция отмены на сайте не работает, отмените, пожалуйста записи на прием 56391 (невролог) и 56390 (эндокринолог) для Сальниковой Светланы Сергеевны. Мне нужно записать ее на другой день поскорее.

Спасибо!

добрый день, пытаюсь записаться к эндокринологу, но запись на приём не работает, подскажите, это временно, или я что-то не так делаю.

Здраствуйте! Скажите, почему я открываю запись к эндокринологу Пряхиной в 00ч. 00 мин., и написано что весь крайний день (тот, который наступит через 2 недели) уже расписан? Что это значит и что делать?

Здравствуйте! Не могу добиться от регистраторов по какому графику работает кабинет УЗИ. Мне по направлению от врача нужно записаться на УЗИ щитовидной железы. каждый раз в регистратуре дают разную информацию по работе этого кабинета. Почему на сайте нет расписания кабинета УЗИ??

Здравствуйте. наткнулся на ссылку" отзывы" и сразу хочется поблагодарить замечательного доктора Дьяконову Асю Григорьевну, когда бы не обратился- всегда доброжелательна,
отэывчива, всегда выслушает и обязательно поможет,очень приятно, когда тебя лечит такой доктор! Выражаю благодарность не только от себя, но и от всей своей семьёй. спасибо.

Не возможно записаться на приём,запись идет на более 2 недель что делать,если нужна срочно сделать осмотр,по интернету везде все занято,по телефону не дозвонишься.Прошу ответить мне в любой форме,если ответа не поступит я буду обращаться министерство здравоохранения!

Пожалуйста примите уже кого-нибудь на работу в ж/к № 1 отвечать на телефонные звонки. Поставили автоответчик и на этом успокоились. А кто запишет на прием, ответит на вопросы? Давно недовольна работой гинеколога, но по прописке вынуждена посещать эту ж/к.

Добрый день! Скажите пожалуйста, стаю на учете в вашей женской консультации, посылают на сдачу Torch инфекции в платную клинику, анализы стоят около 4000 тысяч. Правомерно ли это? и почему в других жк их сдают бесплатно. спасибо за ответ

Терапевт отказалась дать справку допуска к соревнованиям, сославшись что у поликлиники нет лицензии на выдачу таких справок. Позже узнал что такой лицензии в принципе не существует. Прошу провести разъяснительную работу с терапевтами, планирую повторное обращение, в случае отказа буду обращаться в прокуратуру.

У меня странный организм. Внешне вполне презентабельный, внутренне сплошная тупиковая ситуация. К этому лабиринту добавился изыск утончённых вен. Кто знаком с этой роскошью поймёт мою особенную, большую благодарность сёстрам процедурного кабинета: Ивановой Галине Илларионовне, Ковтун Елене Николаевне и Рожковой Любовь Николаевне.Они умудряются попасть в ВЕНУ на голодный желудок!!! Это высший пилотаж!!! Я знаю, что к ним могу идти спокойно - каждая справится, а Галина Илларионовна ещё и прибаутку скажет и подушечку под жгут положит. Была свидетелем когда они приходили на помощь к пациентам, которые находились на приёме у врачей.Сосредоточенность, скорость, ответственность!От них, в такие минуты скорее всего, зависело не только самочувствие человека. Между собой они слаженный организм. Выдерживают такой наплыв страждущих. что диву даёшься: где силы берут? Профессию свою они любят и это видно. Так держать девочки!!! Спасибо вам!!!

Большое спасибо! Программа регистрирует мои данные.Отметьте пожалуйста в правилах время действия записи по интернету.

Здравствуйте!Я проживаюв Первомайском районе,беременна 8 недель,хочу встать на учет в женскую консультацию,но ближайщая дата на 10 июля,на днях начались выделения нехорошие,как мне попасть на прием раньше 10 июля,времени ждать нет.Спасибо.

Cегодня т.е. 21.06.2015 пытался записаться на прием к специалистам для выписки льготных рецептов(льгота 50%).Ввел все данные как делал это уже неоднократно и получил ответ что меня нет в базе данных БДЗ. Учитывая что сегодня воскресенье надо понимать что Ваш сервер не работает по выходным. Так это или нет?

Доброго времени суток! Хочу обратить ваше внимание на то, что не попал на приём по записи к онкологу, в связи с отсутствием врача на рабочем месте. Обратился в регистратуру с просьбой узнать местонахождение врача и предоставить книгу отзывов и предложений (КОиП), работники регистратуры меня полностью проигнорировали. Благодарю за внимание!

Безобразная организация предоставления медицинских услуг населению. 25.05.2015 пытался записаться на прием к врачу через сайт поликлиники http://gpol1don.ru/ В конце процедуры записи выдается сообщение "отсутсвуют седения в БДЗ" При этом информация о полисе в БД ТФОМС есть и она актуальна с 12.03.2015 года. По телефону сотрудник регистратуры записал меня на прием к специалисту, но чтобы получить талон нужно отстоять "живую" очередь в регистратуру. Считаю необходимым поменять руководство данным медицинским учреждением.

Здравствуйте! Не работает электронная запись к врачу через интернет на 15.05.2015г. к врачу офтальмологу.Когда будут устранены неполадки?

Здравствуйте! Не работает электронная запись к врачу через интернет на 15.05.2015г. Когда будут устранены неполадки?

Хочу выразить благодарность заведующей дневным стационаром поликлиники №1 Бабаян Эльвире Вартановне и всем сотрудникам ее отделения. Моей маме, Пономаревой Марии Никитовне, тяжело больному пациенту, была оказана профессиональная и эффективная медицинская помощь. После двух недель лечения ее состояние стало заметно лучше, улучшилась кардиограмма. Кроме того, со стороны Эльвиры Вартановны и всего медицинского персонала мы видели внимательное отношение к больным, проходящим лечение на дневном стационаре и желание сделать все возможное, чтобы помочь каждому человеку.

Добрый день! Как быть, есль у меня острая боль, а ближайшая запись к геникологу будет только 12 или 15 мая?

Согласна с отзывом Красновой. За две беременности и время последующего наблюдения убедилась, что доктор Федорова профессионал своего дела,ответственный и вниматьный человек.

Здравствуйте! Как навести порядок с амбулаторными картами пациента? Записываешься к врачу,приходишь на прием и выясняется ,что истории нет. Спускаешься в регистратуру и начинаются поиски. После долгих поисков выясняется, что история осталась в кабинете у врача, у которого была неделю назад.Регистраторам некогда ходить по кабинетам искать истории. Заводится вкладыш. Потеряны время, нервы, выслушаешь от регистраторов (одна горластая другая хамовитая ). А приходишь вроде бы полечиться. Там только в первом окошке не облают(извините). Как то надо отрегулировать вопрос сдачи врачами историй болезни после приема пациента. Спасибо!

Не работает запись на прием в женскую консультацию.

Когда уже наведут порядок в записи к врачу?! Невозможно дозвониться в женскую консультацию - постоянно включается автоответчик. Записаться через интернет он-лайн тоже невозможно - после всей введенной информации пишет, что нет в базе данных, хотя лечусь уже полгода в нашей консультации и посещаю врача. Получается надо только лично приезжать в консультацию записываться? Надо потратить кучу времени, чтобы приехать в регистратуру для записи! Хотя бы телефоны включите!

В МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону" прием узких специалистов осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в регистратуру, по телефону, либо посредством интернет-записи. Заранее информировать записанных на прием пациентов в случае болезни доктора, либо при возникновении форс-мажорных обстоятельств не представляется возможным ввиду кадрового дефицита.

Здравствуйте! Как записаться на прием в женскую консультацию при условиях что все расписано на две недели вперед, а у меня нет возможности ездить и стоять в очередях. Я готова прийти на прием и через месяц, но так чтобы быть уверенной что попаду. Уже несколько недель пытаюсь записаться по интернету, но ни разу не попала на свободное время. Подскажите возможные варианты. Заранее спасибо!