НОВОСТИ

11-12-2018
Избирательные участки Первомайского района

14-09-2018
Тихий Дон- здоровье в каждый дом

Внимание! В рамках программы «Тихий Дон- здоровье в каждый дом» будет проводиться мероприятие.

4-06-2018
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АНТИКОРРУПЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №1 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ»

3-04-2018
Вакцинация населения

В МБУЗ "Городская поликлиника №1 г. Ростов-на-Дону" проводится вакцинации населения.

22-02-2018
Прейскурант платных услуг

В разделе сайта "О НАС" размещен прейскурант платных услуг поликлиники

4-02-2018
Всеобщая диспансеризация 2018

Уважаемые пациенты! С 09 января 2018 года. Вы приглашаетесь для прохождения всеобщей диспансеризации в поликлинику №1 по адресу ул.Ильича 42/25 с понедельника по пятницу с 9-00 до 14-00 или ул.Сержантова 3 с понедельника по пятницу, каб.209 с 8.00 до 16.00. По субботам по отдельному графику. Бесплатно по полису ОМС, минуя регистратуру.

11-01-2018
Строительство нового корпуса

Виталий Кушнарев принял решение о строительстве новой поликлиники

Отзывы

Мы будем рады услышать все ваши замечания и пожелания!




Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий:

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие на обработку, использование и передачу .МБУЗ «Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону» (г.Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 3) в установленном порядке третьим лицам (учреждениям здравоохранения, РОФОМС) всех моих персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, адрес места жительства, паспортных данных) с целью оказания медикосоциальных услуг. Отзыв моего согласия на обработку и передачу моих персональных данных может быть осуществлен мною в письменном виде. *


  • Никита:
    12-08-2018 в 11:24

    Хорошая поликлиника везьде чисто.очень хорошие и добрые врачи.

    Ответить
  • Надежда:
    20-07-2018 в 22:54

    Я, Надежда Матс, обратившись 9 июня в травмпункт на ул Сержантова с подозрением на переломы обоих рук получила, без наличия у меня документов, квалифицированную помощь и направление на консультацию в БСМП-2. Сегодня 20 июля, попав на повторный приём, я также получила,квалифицированную помощь, за что премного благодарна.

    Ответить
  • Юлия:
    11-07-2018 в 14:09

    Ужасный врач, выписала лекарства, не узнав, есть ли у меня аллергии на какие-либо препараты. Сказала, что надо вообще-то сдать кровь, но у нас закончились талончики - это как? Нормально? Разговаривает, как будто должна ей миллион евро и не отдаю. Одной из проблем моих - это постоянные головокружения, ощущение потери ориентации (то есть не понимаю, где нахожусь), а также потемнение в глазах при резких движениях, на что медсестра, играя в телефончик, сказала: "Ой, девушка, это у всех и что дальше?!". Не оказала должной консультации, панацея от всех болезней позвоночника - "плавание". Не советую данного "специалиста".

    Ответить
    1. Юлия:
      11-07-2018 в 14:09

      Ужасный врач, выписала лекарства, не узнав, есть ли у меня аллергии на какие-либо препараты. Сказала, что надо вообще-то сдать кровь, но у нас закончились талончики - это как? Нормально? Разговаривает, как будто должна ей миллион евро и не отдаю. Одной из проблем моих - это постоянные головокружения, ощущение потери ориентации (то есть не понимаю, где нахожусь), а также потемнение в глазах при резких движениях, на что медсестра, играя в телефончик, сказала: "Ой, девушка, это у всех и что дальше?!". Не оказала должной консультации, панацея от всех болезней позвоночника - "плавание". Не советую данного "специалиста".

      | Подтвердить
      1. siteadmin2:
        22-05-2018 в 15:44

        Услуги по оформлению справок 003-В/у являются платными и поликлиникой не оказываются. Прейскурант оказываемых платных услуг размещен на сайте.

    2. Юрий Олегович Поляков:
      11-05-2018 в 18:28

      Здравствуйте мне нужна справка форма № 003-В/у Каких врачей мне нужно пройти для этой справки ?

      Ответить
  • Анатолий:
    28-02-2018 в 18:59

    Зам. главного врача по лечебной
    работе поликлиники №1
    г. Ростова - на - Дону
    Зеленской Наталье Юрьевне.

    Весна приходит с появлением грача,
    И солнце землю отогреть спешит.
    Восьмого марта женщину-врача
    Поздравить хочется тепло, от всей души.

    Наталья Юрьевна- врач вовсе не простой.
    Чтоб коллективом управлять большим,
    Должна быть с доброй материнскою душой
    И обладать характером мужским.

    Руководить- значит не спать ночами,
    Чтобы потом любимой всеми быть.
    В семье врачей рождаются врачами,
    А учатся потом руководить.

    В весенний праздник Вам желаем счастья,
    В семье-любви на долгие года.
    Пусть в жизни не коснется Вас ненастье.
    Любимой будьте и красивой, как всегда!

    8 марта 2018 года.
    С глубоким уважением.
    Губинский Анатолий Сергеевич.





    Ответить
  • Ирина:
    15-02-2018 в 22:36

    Прошу Главного врача поликлиники принять необходимые меры в отношении врача терапевта Зуевой Елены Анатольевны, которая взяла у моей сестры историю болезни, чтобы записать там необходимые сведения по лечению, и потеряла ее. Моя сестра инвалид 2й группы -Серопозитивный ревматоидный артрит у нее, должна с этой историей идти на прием к врачу в горбольницу 2, в истории были все исследования, которые проходила моя сестра, теперь их нет, а сестра нервничает, плачет, к тому же ей очень трудно ходить. Она просила Зуеву Е.А. поискать историю, на что та сказала, что у нее истории нет, что она уже поискала. Если она ее взяла и теперь ее нет, причем она подтверждает, что брала историю, говорит о халатном отношщении к своим обязанностям.А не надлежащее исполнение обязанностей по отношению к пациентам, к больным людям.говорит о том, что ей не место в данной должности. Сегодня, когда моя сестра в очередной раз спросила ее не нашлась ли история, Зуева своей мед.сестре сказала, что вот приципилась, еще и сестра ее придет скандалить, прямо хоть увольняйся. Человек не чувствует своей вины и это врач! Я решила написать этот отзыв и если не будут приняты меры, я действительно приду и буду скандалить, буду вместе с ней искать историю пока не найдем, перевернем все . Нам нужна история болезни моей сестры и точка. Надеюсь, я понятно все изложила.

    Ответить
  • Ольга Соляникова:
    31-01-2018 в 10:34

    Добрый день! Хочу поблагодарить поликлинику N 1 и выразить огромную благодарность докторам,которые у них работают. Уже около двух лет я обращаюсь за помощью к отоларингологу Чакир Е. В. Как доктор,очень квалифицированная,назначает правильное лечение. Отдельное спасибо медсестре отоларинголога Раисе Алексеевне. В поликлинике такое встречаю впервые! Её компетентность,скорость,умение каждому уделить должного внимания,не уступает даже докторам!!! Ни так как в других поликлиниках,понавыписывают кучу дорогущих лекарств и иди лечись. Потом люди в ЦГБ попадают на проколы носовых пазух. А здесь всё на процедурах. Я прихожу в поликлинику и смотрю,сколько постоянно там народа?! В регистратуру,к доктору на консультацию.... И т. д. И все недовольны очередями,врачами. Люди,очнитесь!!!!!!! Вы пойдите в поликлинику N 2, вот тогда будет с чем сравнить. Половины врачей нет. Идут по квоте в диагностический центр, а по квоте быстро не попадёшь. В лучшем случае через месяц! Сдохнешь,пока дождёшься. Здесь есть все врачи. Да бывает форс мажор. Не работает рентген или ещё загвоздка,так всё "пиши пропало" все плохие,работать не хотят. Народ избалован вниманием! Если у нас не будет поликлиник,а будут все платные центры,то бедный народ,не говорю о пенсионерах с мизерной пенсией. Все захотят квот,а это долго и плюс они имеют тенденцию заканчиваться. И будем мы с вами медленно вымереть. Врачи не виноваты,что у нас такое законодательство и минздрав на нуле. Они всего лишь исполнители своего долга. Приходят люди больные,нервные,со своими амбициями и конечно же со своими правами. И каждый хочет к себе внимания. И далеко ни все с хорошим и позитивным настроением. А доктор всю смену каждому потакает. Люди,оставайтесь прежде всего людьми!!! Пишите больше приятных слов,вам же приятно от хорошего настроения?! Поликлинике нужна модернизация и у них тогда будет вообще всё как говорят в ШОКОЛАДЕ!!!!! Спасибо всему персоналу за вашу заботу! Мы всей семьёй посещаем вашу поликлинику и очень довольны! Спасибо!

    Ответить
  • Ирина:
    27-12-2017 в 09:07

    Добрый день! Увидела на сайте, что диспансеризацию можно пройти в субботу, очень обрадовалась, т.к. для работающих людей это находка. Но прийдя в поликлинику в субботу обнаружилось, что о идущей по субботам диспансеризации практически ник то не знает. Итог в субботу:1. сдала кровь (изначально процедурный кабинет не знал о этом, при разговоре в регистратуре меня услышала женщина, к сожалению, не спросила как ее зовут, и благодаря ей процедурный узнал о диспансеризации и взял кровь);2. Сделала ЭКГ. Не могу сказать, прошла ли я бы в субботу смотровой, т.к. Сама не поняла куда идти. Я 1981 г.р. В понедельник все остальное прошла без проблем. Спасибо, что можно пройти в субботу, но хотелось, что бы все об этом знали)))

    Ответить
  • Некрылова Ирина Александровна:
    20-12-2017 в 15:45

    Хочу выразить огромную благодарность заведующему травмпунктом Кучма Кириллу Игоревичу за квалифицированную помощь, внимательное и чуткое отношение к пациенту. Большое спасибо!

    Ответить
  • Федорова Ирина:
    21-07-2017 в 23:07

    Уважаемый Борис Георгиевич! Наша семья благодарит Вас за хорошую организацию работы городской поликлиники №1. На дневном стационаре моя мама, Пономарева Мария Никитовна, в июне прошла обследование и лечение, которое заметно улучшило ее состояние. Заведующая стационаром Бабаян Эльвира Вартановна, обладает необходимыми знаниями, высокой квалификацией, опытом, хорошими человеческими качествами, благодаря которым она и сотрудники стационара исцеляют людей, облегчают их состояние. Они вызывают у пациентов уважение, доверие и чувство благодарности.

    Ответить
  • Светлана:
    12-07-2017 в 08:36

    Добрый день !
    Обращение

    Выражаем благодарность замечательному врачу окулисту поликлиники 1 Ростова н\д Кочетовой Ольге Анатольевне за профессионализм, квалифицированную помощь, внимание, чуткость, умение грамотно назначить лечение. Был поставлен верный диагноз Аденовирусный конъюнктивит, болезнь требующая карантина и грамотного лечения думающего врача. Благодаря эффективному лечению и вовремя принятым профилактическим мерам, моя болезнь прошла и не распространилась на других членов моей семьи. Кочетова Ольга Анатольевна - высококвалифицированный специалист, настоящий профессионал ,относящийся внимательно к своим больным пациентам. Спасибо и руководству поликлиники1 за такого профессионального врача. Желаем успехов в этой благородной и трудной деятельности. С уважением семья Киорковых и Лагутиных.
    12.07.2017г.

    Ответить
  • Лариса Владимировна:
    30-06-2017 в 15:04

    Добрый день! Обратилась в рамках диспансеризации в смотровой кабинет.На улице 38 градусов, в кабинете нет сплит-системы! Врачи вынуждены открывать окна,но это не спасает. Крайне удивлена таким положением дел. Убедительная просьба,обеспечить прохладой не только кабинеты руководства, но и места где идет интенсивный прием пациентов!Сотрудники поликлиники работают с большой нагрузкой и очень профессионально! Хотелось бы еще не обливаться потом на приеме, все-таки это место посещают не совсем здоровые люди.

    Ответить
  • Екатерина:
    23-04-2017 в 14:32

    Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Кочетовой Ольге Анатольевне!!! Обратившись к Ольге Анатольевне,я поняла что попала в надежные руки высококвалифицированного специалиста и отныне свои глаза я доверяю только ей!!! Вежлива и тактична - главные составляющие хорошего врача! Удачи,успехов в нелегком труде!

    Ответить
  • Юлия:
    18-04-2017 в 08:52

    Здравствуйте! Хочу обратить внимание администраторов сайта, что невозможно отменить запись на прием по интернету. Спасибо за новый многоканальный номер, появилась реальная возможность дозвониться, пусть даже через несколько минут ожидания. Операторы вежливые и внимательные.

    Ответить
  • Татьяна:
    10-04-2017 в 11:30

    Здравствуйте! 8 апреля я пришла к врачу забрать анализы, они оказались потеряны. Хочу выразить благодарность дежурному администратору Пустоветовой Елене Владимировне, за ее отзывчивость и помощь. Прошу премировать данного сотрудника. Спасибо за истинное милосердие, которым и должны быть наделены Настоящие медицинские работники.

    Ответить
  • Инна Викторовна:
    06-04-2017 в 13:20

    Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!Вопрос к нехватке врачей, а не к сервису.

    Ответить
    1. moderator:
      05-04-2017 в 17:10

      Уважаемый Михаил, в МБУЗ Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону отсутствует врач-дерматолог

      Ответить
    2. moderator:
      05-04-2017 в 17:06

      Уважаемая Светлана Викторовна, для решения Вашего вопроса просим указать ваши данные на электронный адрес mlpuz1@mail.ru - ФИО, дата рождения, адрес по месту прописки, страховой медицинский полис, контактный телефон

      Ответить
    3. moderator:
      05-04-2017 в 17:03

      Уважаемый Валерий Владимирович, для решения Вашего вопроса просим указать ваши данные на электронный адрес mlpuz1@mail.ru - ФИО, дата рождения, адрес по месту прописки, страховой медицинский полис, контактный телефон.

      Ответить
    4. moderator:
      05-04-2017 в 16:58

      Уважаемый Алексей Михайленко, для решения Вашего вопроса просим указать ваши данные на электронный адрес mlpuz1@mail.ru - ФИО, дата рождения, адрес по месту прописки, страховой медицинский полис, контактный телефон

      Ответить
    5. moderator:
      05-04-2017 в 16:45

      Уважаемая Ирина, просим связаться с администрацией МБУЗ Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону по телефону: 252-10-60

      Ответить
    6. moderator:
      05-04-2017 в 15:51

      Уважаемая Ольга, просим связаться с администрацией МБУЗ Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону по телефону: 252-10-60

      Ответить
  • Ольга:
    05-04-2017 в 09:17

    Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о поликлинике № 1. У меня ЖКБ и необходима операция, для этого нужно пройти ряд специалистов и анализов.
    Вот в этот период столкнулась с проблемами.К кардиологу не записаться, сдать ЭКГ тоже нет возможности, т.к расписано все на месяцы вперед, а в это время наблюдала картину как из кабинета ЭКГ с некоторой периодичностью медсестра выходит и спрашивает: кто на ЭКГ?" под кабинетом ни одного пациента, а все время расписано.Пришлось платно пойти и сделать ЭКГ и пройти кардиолога.Пришла анализы сдавать, заняла очередь, но по невнимательности врача Шапкиной Е.В., которая в направлении на анализы забыла поставить свою личную печать, приходиться переложить сдачу анализов на следующий день.А мне срочно нужно на операцию.Так что судите сами как вы работаете и примите меры по улучшению обслуживания пациентов.А если такие случаи как пациент готовиться к операции и ему нужны анализы и консультации некоторых специалистов, то нужно каким-то образом сделать для них исключение или отдельную запись, чтобы люди могли спокойно пройти необходимые для них обследования.

    Ответить
    1. moderator:
      04-04-2017 в 13:14

      уважаемая Виктория, МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону" обслуживает население в возрасте от 18 лет. Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться в МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону"

      Ответить
  • Ирина:
    04-04-2017 в 00:16

    уважаемые администраторы. Не могу записать сына через сайт, выдает нет в базе данных. Оформлено в регистратуре и там берет талоны, а почему нельзя через сайт не понимают так отвечают работники. Подскажите что нужно сделать чтобы заказывать талон через сайт. Кому звонить, писать, жаловаться??? спасибо

    Ответить
  • Виктория:
    26-03-2017 в 22:12

    Скажите пожалуйста почему не выполняются патронажи к новорожденным детям и детям до года?За шесть месяцев от рождения моего ребёнка,участкового врача и мед.сестру я у себя дома видела один раз ,после выписки из роддома.На мой вопрос,почему не приходите к нам домой мед.сестра сказала,что сейчас уже нет никаких патронажей и врач не обязан ходить по домам.Записаться на приём к врачу в "малышковые"дни (вторник,четверг)вообще нереально,в регистратуру дозвониться так же невозможно.Наведите наконец порядок на филиале 26 июня 98,следующее мое обращение будет в министерство здравоохранение.

    Ответить
  • Алексей Михайленко:
    17-03-2017 в 22:56

    Качество вашего сайта отвратительно.
    И не только сайта. Сама ситуация, когда в регистратуре говорят, что для того чтобы успеть записаться к врачу нужно зайти на сайт в определенный день в полночь характеризует ситуацию.

    На странице авторизации можно было бы привести более подробную инструкцию. Я перебрал варианты с фамилией, фамилией и инициалами, фамилией именем и отчеством, строчными и прописными буквами. Номер полиса, с серией и без, с пробелами и без. В ответ на всё один невразумительный ответ "Не найден по БДЗ".

    Данные в поликлинике быть должны хотя бы потому, что последнее посещение с записью через регистратуру было буквально несколько дней назад.

    Ответить
  • Валерий Владимирович:
    13-03-2017 в 23:20

    Не могу записаться на приём к врачу посредством интернет-записи.Захожу на сайт, ставлю птичку, Ф.И.О., номер полиса, а в ответ: "Не найден по базе БДЗ." В феврале месяце простоял в очереди и попросил регистратора проверить правильность моих данных.Она проверила, что-то там у себя исправила и говорит: "Через 10 дней внесут изменения и вы сможете записываться" 15 марта с.г. очередная попытка дала результат, что в БДЗ меня не нашли. 16 марта с.г. пришёл в регистратуру, дождался старшего регистратора, объяснил создавшуюся ситуацию, отдал ей паспорт, полис попросил помочь. Она проверила и говорит мне, что у неё всё в порядке, а у меня что-то не так. Попробовал записаться к врачу посредством стойки, которая расположена рядом с регистратурой. Ответ-"Не найден в БДЗ". Опять обратился к старшему регистратору, а в ответ услышал: "У меня всё в порядке, идите и разбирайтесь сами." Круг замкнулся! А зачем тогда создан сайт? И почему такое отношение к посетителям поликлиники? Очень надеюсь, что на сайте будет наведён порядок. С уважением Валерий Владимирович.

    Ответить
  • Гридчина Светлана Викторовна:
    11-03-2017 в 23:23

    Уважаемая администрация поликлиники № 1. С 1968г. проживаю в Первомайском районе и являюсь пациентом районной поликлиники,полис ОМС 6168750889000035 ООО МСК "АсСтра". При попытке записаться на прием к врачу на сейте выяснилась, что моих данных нет в базе БДЗ... как это понимать? Вы пенсионеров уже похоронили или всячески препятствуете проникновению больных в кабинет к врачу? Сайт Вашей поликлиники работает не корректно, информация устаревшая и т.д. работа регистратуры так же оставляет желать лучшего. Советую посмотреть как работает сайт поликлиники № 4 на Днепровском... все четко, ясно и доступно.

    Ответить
  • Евгений Савельев:
    07-03-2017 в 12:33

    Здравствуйте!На Вашем сайте опубликован график проведения встреч с населением ,однако там не указано в какое время (час) будет проводится данное мероприятие (встреча).Мне хотелось бы побывать на встрече с эндокринологом 12.03.2017.Сообщите пжста в какое время будет проводится встреча.Спасибо.

    Ответить
  • Михаил:
    27-02-2017 в 10:12

    Подскажите пожалуйста, как записаться к дерматологу? Через интернет не получается так как нету его расписания. А звоня в регистратуру, постоянно занята линия?

    Ответить
  • ФЁДОР!:
    25-01-2017 в 09:22

    Я очень рад,что заработала,запись к врачу,через интернет.Это Это один из примеров,заботы о здоровье граждан.Берегутся нервные клетки,потому как все знают.что все болезни от нервов!

    Ответить
  • Анастасия:
    05-01-2017 в 12:18

    05.01.17 11:51:33-2.0 Ужасно
    Приходил врач тарасов! Он даже не достоин писаться с большой буквы, очень долго думал что выписать бабушке 90 лет, конце концов выписал препараты-наркотики не совместимые друг с другом! Это мне уже в аптеке объяснили. Нахомил, на все вопросы отвечал либо "вы мне предлагаете Ее к себе домой забрать? " Или "я не к вам пришол" а бабушка давно не в уме и разговаривать не может! А пришол он именно к ней????????????в общем и смех и грех... Это просто пацан с улицы, до Врача ему ещё как минимум нужно название препаратов выучить и с людьми разговаривать научиться, хотя бы в пределах такта! И ушёл он очень странно, среди разговора встал и сам через весь дом прошло и ушёл, я даже не успела к двери дойти! В общем если хотите жить то только не это чудо-юдо????????????

    Ответить
    1. moderator:
      30-11-2016 в 11:21

      Для получения направления врачу ревматологу,к любому другому врачу с узкой специализацией: -обратиться к участковому терапевту для прохождения исследований и получения направления.Амбулаторная карта больного находится в регистратуре.Согласно Федеральному закону РФ №323-Ф3 от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» статьей 22 «Информация о состоянии здоровья» п.5 «...Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.».
      Для получения информации о состоянии своего здоровья необходимо обратиться в приемную главного врача с заявлением на предоставление Вам выписки или копии амбулаторной карты в установленные законом сроки.

      Ответить
  • Светлана:
    29-11-2016 в 17:40

    Добрый вечер.Мне надо получить консультацию специалиста , которого нет нашей поликлинике № 1, для своевременного выявления и полного излечения.Мне надо направление к ревматологу,как это с наименьшими потерями времени сделать: т.е. не стоять в очереди в регистратуру 50 минут чтобы взять историю,которую не выдали на руки хотя у меня была запись на прием и которую пришлось ждать под кабинетом ещё 30 минут ( до окончания приема врача оставалось 15 мин.). Я стараюсь всегда записаться предварительно, т.к. я работающий человек.7 декабря сдам анализ крови и к кому пойти за направлением?

    Ответить
  • Евгения:
    19-10-2016 в 21:58

    Приятно приходить в женскую консультацию, когда в регистратуре работают Невальская Анна или Митич Виктория. Доброжелательные,приветливые, спокойные сотрудники - это так важно для пациентов.. И большое спасибо Русенко Т.Г, которая профессионально решает все мои проблемы со здоровьем,умеет работать быстро, грамотно и без очередей под дверью кабинета.

    Ответить
  • Юрий:
    19-10-2016 в 21:24

    Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить администраторов за поддержку сайта, за своевременные и грамотные ответы на вопросы, и особенно за возможность записи на прием на сайте поликлиники! Спасибо! Всего вам самого доброго!

    Ответить
  • Галина:
    02-08-2016 в 21:26

    Очень хотелось бы услышать мнение администрации на сегодняшний вопиющий факт-записавшись к окулисту за две недели на сегодня на 18.30,узнаю у медсестры, что на мое время записан другой человек, а меня в списке нет совсем.В регистратуре сказали, что меня перезаписали к другому врачу и на другое время,не уведомив
    меня.Как теперь быть, сколько еще раз надо записываться, чтобы наконец попасть к нужному доктору и на нужное мне время?

    Ответить
  • Нина:
    24-07-2016 в 12:59

    Здравствуйте! Невозможно отменить запись на Вашем сайте. Не всегда получается прийти на приём.

    Ответить
    1. moderator:
      20-07-2016 в 10:28

      Уважаемая Наталья!
      Запись открывается на 10 рабочих дней в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области в 2016 г.
      В поликлинике работает 4 кардиолога. В настоящее время в связи с отпускным периодом имется свободная запись по телефону, интернету, через инфокиоск к кардиологу филиала по адресу: ул. Туполева, 11 "Б". Возможно получить направление на консультацию к кардиологу в КДЦ "Здоровье" у врача-терапевта.

      Ответить
  • Наталья:
    19-07-2016 в 15:50

    Невозможно на сайте поликлиники записаться к кардиологу, причём ко всем трём кардиологам!!!! Все занято на две недели, одновременно с этим по телефону в регистратуре сообщают о необходимости звонить завтра с утра чтобы записаться! В итоге,запись все таки есть и на сайте закрыта по иным не понятным мне причинам! Отсутствие всякого удобства для людей. Предлагаю закрыть вообще на вашем сайте этот сервис, ибо в вашем случае, сервис существует формально!!!!

    Ответить
  • Светлана:
    06-07-2016 в 15:29

    Хочу поблагодарить врача в женской консультации Митич Елену Анатольевну. Внимательный врач, специалист в своём деле
    Вела 2 моих беременности, не самых простых , дети живы и здоровы. Спасибо большое за профессионализм.

    Ответить
  • Елена:
    20-06-2016 в 14:10

    Хочу отметить хорошую работу специалиста женской консультации 1 Русенко Татьяны Геннадьевны. Очень хороший специалист, наблюдаюсь у нее уже давно, всем довольна, хочу выразить огромную благодарность!

    Ответить
  • anna:
    18-06-2016 в 14:33

    От всей души хотелось бы поздравить коллектив поликлиники 1,с днём медицинского работника,
    Пожелать всего наилучшего, здоровья и процветания!спасибо вам,дорогие медики!

    Ответить
  • Надежда:
    06-06-2016 в 18:36

    Хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога Маныч Екатерину Александровну за внимательность, чуткость, проявленные ко мне во вемя наблюдения во время беременности! Большое спасибо за всё! В следующий раз буду наблюдаться только у нее!

    Ответить
  • Юлия:
    30-05-2016 в 12:16

    Хотелось бы выразить благодарность работнику женской консультации Русенко Татьяне Геннадьевне! Каждый раз на приеме получаю квалифицированную помощь и внимательное отношение!!! Отдельное спасибо за готовность ответить на все интересующие вопросы! Хотелось бы чтобы в женских консультациях было больше таких чутких и отзывчивых врачей. Спасибо!

    Ответить
    1. moderator:
      17-05-2016 в 09:19

      Мед.услуги оформления мед.книжки нет

      Ответить
  • Ангелина:
    16-05-2016 в 22:02

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Вашей поликлинике пройти медосмотры и оформить медицинскую книжку? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. moderator:
      10-05-2016 в 16:03

      Наиболее вероятные причины, по которым может не работать запись на прием:
      1. Временные перебои с доступом к сети Интернет на стороне клиента ( то есть на вашей стороне ) по вине провайдера ( поставщика услуги связи )
      2. Временные перебои, связанные с доступностью сайта поликлиники ( gpol1don.ru ) на стороне поставщика услуг хостинга.
      3. Временные перебои с доступом к сети интернет вычислительного оборудования поликлиники, которое используется для обработки запросов пользователей на запись к специалистам по вине провайдера ( поставщика услуги связи ).
      В нормальном режиме время обработки запроса пользователя составляет не более 10-20 секунд. В случае если процесс не завершается в течение этого времени рекомендуется обновить страницу повторить всю процедуру записи еще раз.
      Будьте здоровы!

      Ответить
  • Наталья:
    09-05-2016 в 20:44

    здравствуйте!Мне необходимо записаться на прием к эндокринологу. Долго пыталась записаться через интернет, но свободных номерков не было. Наконец я в очередной раз зашла на сайт и увидела свободные номерки, ввела всю информацию о себе(Ф.И.О, № полиса и т.д), но когда нажала кнопку "Записаться" оказалось что меня нет в базе Вашей поликлиники. НО, как я не могу быть в Вашей базе данных, когда приходила в июне-июле 2015г к другому врачу несколько раз и сдавала все анализы(которые на тот момент мне доктор выписал) и естественно, мои данные ДОЛЖНЫ БЫТЬ. Также хочу указать на тот факт, что при каждом посещении поликлиники, заводится новая история болезни в связи с тем, что старая история болезни в регистратуре не находится. Как я могу записаться в ближайшее время на прием к эндокринологу?

    Ответить
  • Ирина:
    06-05-2016 в 19:43

    Уже несколько лет в поликлинике №1 проходит лечение моя мама, Пономарева Мария Никитовна. Здесь она получает квалифицированную медицинскую помощь, которая ей реально помогает. Это возможно благодаря замечательному врачу, заведующей дневным стационаром, Бабаян Эльвире Вартановне и медицинским сестрам, работающим в отделении. Спасибо за опыт, высокий профессионализм, заботу о людях.
    Хочу поздравить весь коллектив поликлиники №1 с праздником Великой Победы!

    Ответить
    1. moderator:
      14-04-2016 в 13:51

      В лаборатории прием осуществляется по направлению врача, в порядке
      живой очереди.В направлении указывается дата,время,сдачи анализов.

      Ответить
  • Нина:
    13-04-2016 в 17:13

    Здравствуйте! В лаборатории теперь прием только по записи или есть и живая очередь?

    Ответить
    1. Нина:
      13-04-2016 в 17:13

      Здравствуйте! В лаборатории теперь прием только по записи или есть и живая очередь?

      | Подтвердить
      1. moderator:
        12-04-2016 в 15:53

        ВРАЧ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ Карапетян Артур Вардгесович
        с 11.04.16г. по 24.04.16г. находится в очередном трудовом отпуске,
        с 28.04.16г. по 27.05.16г. находится в учебном отпуск.
        Запись открыта с 25.04.16г.
        При необходимости Вы можете получить направление в КДЦ «Здоровье» к ВРАЧУ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГУ у врач -терапевта.

    2. moderator:
      12-04-2016 в 14:34

      ВРАЧИ ПОЛИКЛИНИКИ ПО АДРЕСУ УЛ.СЕРЖАНТОВА, 3, СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТЫЕ ХИРУРГИ;Корзан Андрей Юрьевич
      каб.
      Куринной Анатолий Владимирович

      Кательницкая Оксана Васильевна

      Кательницкий Игорь Иванович
      Корзан Андрей Юрьевич

      Ответить
  • Инесса:
    12-04-2016 в 10:38

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, фамилию сосудистого хирурга который ведёт прием в поликлинике.
    А также когда выйдет из отпуска ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ и по каким дням к нему ведётся запись?
    Заранее спасибо за помощь!

    Ответить
    1. moderator:
      06-04-2016 в 13:10

      спасибо за оценку работы нашей поликлиники

      Ответить
    2. moderator:
      06-04-2016 в 13:09

      спасибо за оценку работы нашей поликлиники

      Ответить
      1. moderator:
        06-04-2016 в 13:07

        Для решения спорных вопросов можно обращаться к дежурным администраторам, сведения - график работы которых имеется на всех стендах поликлиники, так же информация имеется на сайте.

    3. moderator:
      06-04-2016 в 13:06

      Принимая во внимание тот факт, что в Вашем обращении Вы не указываете Ф.И.О. паспортные данные больного, в соответствии с п.1, ст 11 Федерального закона от 02.05.2006г №59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», рассмотрение Вашего обращения в полном объеме не представляется возможным.

      Ответить
      1. moderator:
        06-04-2016 в 12:59

        ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ВОПРОСОВ, А ТАКЖЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИКИ ОБРАЩАТЬСЯ К ДЕЖУРНЫМ АДМИНИСТРАТОРАМ ПО АДРЕСУ ул.Сержантова, 3:Понедельник зав.терапевтическим отделением Э.В. Крубер (кабинет М 210),
        Вторник - зам. глав, врача по мед. части Н.Ю. Зеленская (кабинет М 308)
        Среда - и.о. зам. главного врача по ЭВН Э.В. Бабаян (кабинет М 403)
        Четверг заведующий травматологическим пунктом К.И. Кучма (кабинет № 112)
        Пятница – зав .терапевтическим отд.№2 И.Л. Найденко(кабинет № 210)

    4. moderator:
      06-04-2016 в 12:57

      Принимая во внимание тот факт, что в Вашем обращении Вы не указываете свои паспортные данные, в соответствии с п.1, ст 11 Федерального закона от 02.05.2006г №59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», рассмотрение Вашего обращения в полном объеме не представляется возможным.
      На Ваше по вопросу приема к эндокринолога сообщаем, что прием пациентов и беременных осуществляется при наличии амбулаторной карты пациента, которую Вам должны были завести в регистратуре поликлиники. Что касается консультации беременных эндокринологом РНИИАПа, согласно приказа МЗ РО от 18.04.2005г №93/159 «О порядке направления на консультацию в ФГБУ МЗ РФ РНИИАП», туда направляются беременные с эндокринной патологией( сахарный диабет), акушерской ( привычное невынашивание), несовершеннолетние до 18лет. Все остальные беременные консультируются эндокринологом по месту жительства.
      В соответствии с территориальной программой государственных гарантий медицинской помощи беременные принимаются без предварительной записи и вне очереди.Для решения спорных вопросов можно обращаться к дежурным администраторам, сведения - график работы которых имеется на всех стендах поликлиники, так же информация имеется на сайте.

      Ответить
  • Лола:
    03-04-2016 в 11:14

    Добрый день! По направлению ведущего мою беременность врача ЖК обратилась к эндокринологу Масейкиной. Записаться на приём непросто, удалось лишь через 2 недели. Врач отказала мне в приёме, сославшись на 2 причины: 1) нет истории болезни (все другие врачи - ЛОР, окулист - принимают беременных при наличии обменной карты, делая записи в ней); 2) наблюдать беременных должны эндокринологи НИИАП. Правомочны ли действия (вернее, бездействие) госпожи Масейкиной? Действительно ли, наряду с обменной картой, беременная женщина обязана предоставить врачу историю болезни? У меня её просто нет, т.к. до беременности к врачам поликлиники я ни разу не обращалась. И, действительно ли мне необходимо наблюдаться у эндокринолога в НИИАП на платной основе?

    Ответить
  • Ирина:
    29-03-2016 в 09:51

    Здравствуйте! Невозможно записаться уже неделю на приём к врачу-кардиологу. Время свободное есть, но при нажатии кнопки Записаться, пишет, что такого времени уже нет. Обновляли страницу, но эффект тот же, свободные для записи часы есть, а в итоге запись невозможна. А в итоге свободные часы на глазах тают, пропадают. Дозвонились в регистратуру, но на этот вопрос моему отцу раздражённо нахамили и отказались помочь в записи на приём. Им плевать, что он инвалид и в очереди ему не выстоять. Сказали, что им всё равно, не их проблемы и чтобы приходил и стоял в очереди, как все. Это сервис? Это отношение к больным людям? Это натуральное свинство и хамство! С таким отношением к людям вообще нельзя работать в медицине, да ещё и за Первым столом. Примите, пожалуйста, меры по разрешению данного вопроса.

    Ответить
  • Сергей:
    22-03-2016 в 23:27

    Хочу отметить положительную динамику улучшения качества лечебной работы в поликлинике, врачи вежливые, внутренний интерьер улучшился, в регистратуру информационные мониторы установили, можно по интернету расписание посмотреть и записаться, очереди меньше гораздо, а те кто жалуется забыли что раньше было.

    Ответить
  • Ваховская Светлана Николаевна:
    03-03-2016 в 11:48

    Спасибо,работникам регистратуры,за оперативное решение моего вопроса!с наступающим праздником!желаю всем здоровья!

    Ответить
    1. moderator:
      03-03-2016 в 10:13

      ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ВОПРОСОВ, А ТАКЖЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИКИ ОБРАЩАТЬСЯ К ДЕЖУРНЫМ АДМИНИСТРАТОРАМ ПО АДРЕСУ ул.Сержантова, 3:Понедельник зав.терапевтическим отделением Э.В. Крубер (кабинет М 210),
      Вторник - зам. глав, врача по мед. части Н.Ю. Зеленская (кабинет М 308)
      Среда - и.о. зам. главного врача по ЭВН Э.В. Бабаян (кабинет М 403)
      Четверг заведующий травматологическим пунктом К.И. Кучма (кабинет № 112)
      Пятница – зав .терапевтическим отд.№2 И.Л. Найденко(кабинет № 210)

      Ответить
  • Ваховская Светлана Николаевна:
    02-03-2016 в 18:15

    Здравствуйте! нахожусь в замешательстве... вчера у меня был диагностирован гипертонический криз,доктор все сделала,послала меня на экг,и сказала завтра тоесть02.03.16 прийти к кардиологу,потому что ситуация не из легких, я так поняла! сегодня меня записали на 16 марта???? как мне быть, я попробовала попасть куда то в другое место но это время,усилия и деньги!!! Да , и работа регистратуры желает быть лучше.спасибо.

    Ответить
    1. moderator:
      26-02-2016 в 12:27

      Да Вы можете стать на учет при наличии паспорта и полиса на одну фамилию, номер снилса не меняется с изменением фамилии.

      Ответить
    2. moderator:
      26-02-2016 в 12:26

      Да Вы можете стать на учет при наличии паспорта и полиса на одну фамилию, номер снилса не меняется с изменением фамилии.

      Ответить
  • наталья:
    25-02-2016 в 19:42

    Хочется сказать большое спасибо за благородный труд хирургу Божко Андрею Викторовичу. Если б все врачи были как он, то мы бы лечились не по интернету или одна бабушка сказала, а у специалистов. Низкий поклон ему и здоровья и благополучия.

    Ответить
  • Полина:
    25-02-2016 в 09:20

    Доброе утро.в связи со сменой фамилии,у меня еще нет оригинала СНИЛС,но есть его копия.можно ли зарегистрироваться,записаться на прием и встать на учет по беременности имея паспорт,действующий полис ОМС и копию СНИЛС?

    Ответить
  • Полина:
    25-02-2016 в 09:16

    Добрый день.в связи со сменой фамилии, у меня временно отсутствует СНИЛС, но есть копия(с уже новой фамилией),можно ли зарегистрироваться, записаться на прием и встать на учет имея паспорт, действующий полис ОМС и ксерокопию СНИЛС?

    Ответить
  • Юлия Александровна:
    18-02-2016 в 12:49

    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением Найденко Ирине Лукьяновновне! Врачу ответственно подходящему к своей работе. А также сказать спасибо за доброжелательное и отзывчивое отношение к своим пациентам!

    Ответить
  • Виктория:
    03-02-2016 в 01:09

    Добрый вечер!Хочу выразить огромную благодарность за внимательного терапевта. Зуева Е.А и ее помощник,спасибо за прием. Внимательно выслушивают,и помогают в лечении. А так же замечают изменения в самом больном. Назначают лечение,которое помогает в кротчайшие сроки. Спасибо Вам!

    Ответить
  • Юлия:
    02-02-2016 в 21:37

    Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность неврологу Ирине Владимировне Русской. Я наблюдаюсь у нее уже больше года, она очень чуткий, внимательный доктор.
    Еще хочу сказать большое спасибо пульмонологу Писковой Елене Владимировне. Две недели назад в период эпидемии в Ростове обращалась к ней за мед.помощью. Оказалось обострение бронхита, мне сразу назначили лечение. Уже все прошло. Огромное спасибо доктору!!!

    Ответить
  • Ирина:
    13-12-2015 в 19:37

    Хочу поблагодарить терапевта Зуеву Елену Анатольевну! Она отзывчиво отнеслась во время вызова к моему мужу 1934 года рождения. Если бы она не отправила его срочно в больницу, неизвестно чем закончилось внутреннее кровотечение язвы! Большое Вам спасибо!

    Ответить
  • Людмила Георгиевна:
    08-12-2015 в 17:26

    Хотелось бы выразить огромную благодарность Бабаян Эльвире Вартановне.
    Получили помощь настоящего профессионала в своем деле, очень внимательное отношение к проблемам пациентов и грамотное решение тех вопрос, которые до этого не могли решить другие специалисты. Хотим пожелать Эльвире Вартановне крепкого здороовья, успехов в работе и сказать большое человеческое спасибо от всей нашей семьи.

    Ответить
  • Вера Владимировна:
    06-12-2015 в 17:30

    Здравствуйте!!!Хотелось бы сказать несколько теплых слов о замечательном враче поликлиники - Левченко Ирине Витальевне. Человек, знающий свое дело, понимающий пациента, с какой бы проблемой он не пришел.Много лет наблюдаюсь у этого врача и ни разу не услышала грубого слова. Ирина Витальевна всегда внимательно выслушает, посоветует,даст рекомендации, выпишет рецепт. Редко в наше время можно встретить такого врача: доброжелательно настроенного на работу с пациентами (чаще всего с пенсионерами), ответственного, проникновенного и чуткого, ВРАЧА с большой буквы!!!Ирина Витальевна, спасибо Вам за все!Огромная благодарность Вам! Прошу руководство премировать этого замечательного доктора!

    Ответить
    1. siteadmin:
      26-11-2015 в 11:52

      Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение об ошибке, в данный момент уже занимаемся решением данной проблемы. Для отмены записи на прием вы можете воспользоваться альтернативной ссылкой http://gpol1don.ru/kiosk/otmenit-zapis.html?pid=1125628701
      , или обратиться в регистратуру по одному из телефонов:
      тел. (863) 252-96-52
      тел. (863) 252-35-45

      Ответить
  • Юрий:
    26-11-2015 в 04:14

    Здравствуйте, в дополнение к предыдущему сообщению, пока функция отмены на сайте не работает, отмените, пожалуйста записи на прием 56391 (невролог) и 56390 (эндокринолог) для Сальниковой Светланы Сергеевны. Мне нужно записать ее на другой день поскорее.

    Спасибо!

    Ответить
  • Юрий:
    26-11-2015 в 04:04

    Здравствуйте!

    Исправьте, пожалуйста, функцию отмены записи на прием. По ссылке "Отменить запись" выдается ошибка "Нет связи с сервером: !". Пробовал два дня подряд.
    http://gpol1don.ru/otmenit-zapis.html

    Спасибо.

    Ответить
    1. moderator:
      16-11-2015 в 13:31

      Здравствуйте!Это значит, что запись на прием расписана на две недели вперед.

      Ответить
    2. moderator:
      16-11-2015 в 13:26

      добрый день! Запись на прием-Расписание врачей поликлиники по адресу ул.Сержантова,3-РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ ОТОЛАРИНГОЛОГОВ

      Ответить
    3. moderator:
      16-11-2015 в 13:23

      Добрый день, данный сотрудник не работает в нашем учреждении

      Ответить
  • владимир николаевич:
    13-11-2015 в 15:50

    как можно записаться к лору по интернету? я попытался записаться у меня не получилось

    Ответить
  • ирина:
    13-11-2015 в 14:11

    добрый день, пытаюсь записаться к эндокринологу, но запись на приём не работает, подскажите, это временно, или я что-то не так делаю.

    Ответить
  • Наталья:
    12-11-2015 в 16:14

    Добрый день! Подскажите, работает ли в консультации Золотовская Татьяна Савельевна?

    Ответить
  • Наталья:
    12-11-2015 в 00:30

    Здраствуйте! Скажите, почему я открываю запись к эндокринологу Пряхиной в 00ч. 00 мин., и написано что весь крайний день (тот, который наступит через 2 недели) уже расписан? Что это значит и что делать?

    Ответить
  • ирина:
    05-11-2015 в 09:40

    Была на приеме у Андрея Викторовича Божко,все прошло для меня очень хорошо, на мои вопросы доктор ответил, провел дополнительное исследование. Я получила рекомендации по лечению.Доктор очень внимательный, вежливый и отзывчивый

    Ответить
    1. ирина:
      05-11-2015 в 09:40

      Была на приеме у Андрея Викторовича Божко,все прошло для меня очень хорошо, на мои вопросы доктор ответил, провел дополнительное исследование. Я получила рекомендации по лечению.Доктор очень внимательный, вежливый и отзывчивый

      | Подтвердить
      1. moderator:
        02-11-2015 в 12:47

        В вашем случае необходимо обратиться к врачу от которого было получено направление.

      2. Нина:
        02-11-2015 в 12:39

        Дело в том, что врач дала мне листок-направление.. там указаны мои инициалы, инициалы врача и название исследования.. ни дата, ни время там не указаны. Врач сказала, что надо идти в кабинет УЗИ и там записываться, то же мне сказали и в регистратуре.

    2. moderator:
      02-11-2015 в 12:32

      Спасибо за хороший отзыв о нашей работе.

      Ответить
  • Мария:
    02-11-2015 в 12:13

    Спасибо вам за быструю запись на сайте,Видно когда уже все занято,а где свободно просто записываешься,все легко и просто!!!!Удачи вам и процветания!!!!

    Ответить
    1. moderator:
      02-11-2015 в 10:21

      Здравствуйте!
      В МБУЗ "Городская поликлиника №1" кабинет УЗИ работает по следующему расписанию:
      Пн., вт., ср. 8:00 - 16:00
      Чт., пт. 8:00 - 16:00
      Сб. 9:00 - 14:00
      Приём ведут два врача: Карпенко О.В. и Даниленко А.А.
      НО, запись на все виды УЗ-исследований в кабинете УЗ-диагностики НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. При получении направления от врача на УЗИ больной получает талон, в котором указаны дата и время приема.
      Зав. отд. Лиман Н.А.

      Ответить
  • Елена:
    02-11-2015 в 07:49

    Здравствуйте! Не работает электронная запись к врачу через интернет . Когда будут устранены неполадки?

    Ответить
  • Нина:
    28-10-2015 в 17:05

    Здравствуйте! Не могу добиться от регистраторов по какому графику работает кабинет УЗИ. Мне по направлению от врача нужно записаться на УЗИ щитовидной железы. каждый раз в регистратуре дают разную информацию по работе этого кабинета. Почему на сайте нет расписания кабинета УЗИ??

    Ответить
  • Ирина:
    25-10-2015 в 21:45

    Выражаю благодарность заведующей дневным стационаром поликлиники №1 Бабаян Эльвире Вартановне и сотрудникам ее отделения за профессиональную и эффективную медицинскую помощь, оказанную моей маме Пономаревой Марии Никитовне. Благодаря правильно подобранным лекарствам; назначениям, учитывающим индивидуальные особенности пациентки; умелым действиям медицинских сестер мама после лечения чувствует себя значительно лучше. Радует тот факт, что в нашей поликлинике есть квалифицированный и опытный врач - Бабаян Эльвира Вартановна, способный провести качественное лечение человека с тяжелым заболеванием сердца.

    Ответить
  • игорь:
    22-10-2015 в 18:01

    Здравствуйте. наткнулся на ссылку" отзывы" и сразу хочется поблагодарить замечательного доктора Дьяконову Асю Григорьевну, когда бы не обратился- всегда доброжелательна,
    отэывчива, всегда выслушает и обязательно поможет,очень приятно, когда тебя лечит такой доктор! Выражаю благодарность не только от себя, но и от всей своей семьёй. спасибо.

    Ответить
    1. moderator:
      19-10-2015 в 15:41

      Для решения вашего вопроса, необходимо обратится, лично в поликлинике, к дежурному администратору из числа заместителей главного врача и заведующих отделений для решения возникающих вопросов.

      Ответить
  • Юлия:
    19-10-2015 в 14:01

    Не возможно записаться на приём,запись идет на более 2 недель что делать,если нужна срочно сделать осмотр,по интернету везде все занято,по телефону не дозвонишься.Прошу ответить мне в любой форме,если ответа не поступит я буду обращаться министерство здравоохранения!

    Ответить
    1. moderator:
      15-10-2015 в 12:37

      Запись к врачам Ж/К возможна через сайт (http://gpol1don.ru)тел.регистратуры 252-96-53;252-35-45;
      221-84-54. Инфокиоск(регистраторы ул.Сержантова д.3.В соответствии действующим законом пациент в праве выбора мед учреждения по личному заявлению.

      Ответить
  • Ирина:
    13-10-2015 в 14:10

    Пожалуйста примите уже кого-нибудь на работу в ж/к № 1 отвечать на телефонные звонки. Поставили автоответчик и на этом успокоились. А кто запишет на прием, ответит на вопросы? Давно недовольна работой гинеколога, но по прописке вынуждена посещать эту ж/к.

    Ответить
    1. moderator:
      29-09-2015 в 09:18

      Обследование на TORCH инфекции рекомендуемое обследование. Вы вправе отказаться от него. Бесплатно проходят это обследование по квотам малоимущие категории граждан, многодетные матери. Квот на 100% обследование всех беременных не хватает.

      Ответить
  • Наталия:
    26-09-2015 в 17:13

    Добрый день! Скажите пожалуйста, стаю на учете в вашей женской консультации, посылают на сдачу Torch инфекции в платную клинику, анализы стоят около 4000 тысяч. Правомерно ли это? и почему в других жк их сдают бесплатно. спасибо за ответ

    Ответить
    1. moderator:
      09-09-2015 в 13:40

      спасибо за оценку работы

      Ответить
    2. moderator:
      04-09-2015 в 11:17

      Уважаемый Александр Юрьевич!

      При Вашем обращении в МБУЗ "Городская поликлиника №1" для выдачи медицинского заключения о допуске к занятиям спортом, Вам было отказано, на сновании Приказа Министерства Здравоохранения от 09 августа 2010г. № 613н "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи при проведении физкультурных и спортивных мероприятий".
      Согласно п.5: медицинский осмотр (обследования) и оформление медицинского заключения о допуске к занятиям спортом и к участию в спортивных соревнованиях осуществляется в отделениях (кабинетах) спортивной медицины амбулаторно-поликлинических учреждений, врачебно-физкультурных диспансерах (центрах лечебной физкультуры и спортивной медицины) врачом по лечебной физкультуре и врачом по спортивной медицине на основании результатов этапных (периодических) и углубленных медицинских обследований, проведенных в рамках оказания медицинской помощи при проведении учебно-тренировочных мероприятий. Приказом Министерства Здравоохранения РФ от 11.03.13г. №121»Об утверждении Требований к организации и выполнению работ (услуг) при оказании первичной медико-санитарной, специализированной (в том числе высокотехнологичной), скорой (в том числе скорой специализированной), паллиативной медицинской помощи, оказании медицинской помощи при санаторно-курортном лечении, при проведении медицинских экспертиз, медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в рамках оказания медицинской помощи, при трансплантации (пересадке) органов и (или) тканей, обращении донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях»
      В соответствии с пунктом 3 Положения о лицензировании медицинской деятельности в том числе ;
      -«Лечебная физкультура и спортивная медицина» (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 г. № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 17, ст. 196; № 37, ст. 5002; 2013, № 3, ст. 207).
      В связи с отсутствием в поликлинике данного структурного подразделения, а также врача по лечебной физкультуре и врача по спортивной медицине, выдача медицинского заключения о допуске к занятиям спортом в поликлинике не осуществляется.

      Ответить
  • Зацаринный Александр:
    02-09-2015 в 09:00

    На основании приказа от 9 августа 2010 г. N 613н
    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ФИЗКУЛЬТУРНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    П4 4. Медицинский осмотр (обследования) для допуска к занятиям физической культурой и к участию в массовых спортивных соревнованиях осуществляется в амбулаторно-поликлинических учреждениях, .....
    обратился за справкой допуска к соревнованиям к заведующей терапевтическим отделением Крубер Эльвире Викторовне и получил отказ. На руках у меня была копия приказа и карта здорового образа жизни с необходимыми анализами (Кровь, ЭКГ, зрение, объем легких, пульс покоя, давление, заключение врача).

    Прошу дать разъяснения о причинах отказа.

    Зацаринный Александр Юрьевич Тел. +7 (905) 425 08 03

    Ответить
  • Александр:
    01-09-2015 в 14:52

    Терапевт отказалась дать справку допуска к соревнованиям, сославшись что у поликлиники нет лицензии на выдачу таких справок. Позже узнал что такой лицензии в принципе не существует. Прошу провести разъяснительную работу с терапевтами, планирую повторное обращение, в случае отказа буду обращаться в прокуратуру.

    Ответить
  • Терещенко Иван Иванович:
    23-08-2015 в 07:34

    Я, Терещенко Иван Иванович, (1946г.р.), проживаю по адресу:ул. Туполева, 26/40. Хочу пройти диспансеризацию, но я работаю и мне важно знать, сколько это займет времени? Прошу ответить на мои вопросы:
    1. Осмотр врачами проводится в определенный день или нужно будет записываться в регистратуре к каждому врачу(ведь их немало)?
    2. В течение какого времени я смогу полностью пройти диспансеризацию?
    Спасибо!
    23.08.2015г. Иван Иванович

    Ответить
    1. moderator:
      14-08-2015 в 14:19

      В ответ на ваше обращение от 12.08.15г. сообщаю:
      12.08.2015г. главным врачом Б.Г.Тер-Григорьянц проведена беседа с мед. сестрой Чернявской Р.В.(каб.УЗД)
      13.08.15г. на планерном совещании медицинских работников нашей поликлиники разобрали вопрос этики и деонтологии во взаимоотношении
      мед.персонала и пациентов.

      Ответить
    2. moderator:
      12-08-2015 в 16:42

      Спасибо за теплый отзыв о мед.персонале процедурного кабинета

      Ответить
  • Елена Владимировна Ивановна:
    12-08-2015 в 16:28

    У меня странный организм. Внешне вполне презентабельный, внутренне сплошная тупиковая ситуация. К этому лабиринту добавился изыск утончённых вен. Кто знаком с этой роскошью поймёт мою особенную, большую благодарность сёстрам процедурного кабинета: Ивановой Галине Илларионовне, Ковтун Елене Николаевне и Рожковой Любовь Николаевне.Они умудряются попасть в ВЕНУ на голодный желудок!!! Это высший пилотаж!!! Я знаю, что к ним могу идти спокойно - каждая справится, а Галина Илларионовна ещё и прибаутку скажет и подушечку под жгут положит. Была свидетелем когда они приходили на помощь к пациентам, которые находились на приёме у врачей.Сосредоточенность, скорость, ответственность!От них, в такие минуты скорее всего, зависело не только самочувствие человека. Между собой они слаженный организм. Выдерживают такой наплыв страждущих. что диву даёшься: где силы берут? Профессию свою они любят и это видно. Так держать девочки!!! Спасибо вам!!!

    Ответить
  • Анна Андреевна:
    12-08-2015 в 13:31

    Здравствуйте. Сегодня в поликлиннике делала экг, по направлению из женской консультации. На моё приветливое здрасте, меня встретила доктор с хамским отношением, которая начала причитать о том, что она думала летом хотя бы беременных не будет, такая жара, а они беременеют и беременеют, беременеют и беременеют. Уже даже Путин сказал, что понаплодили детей, столько не надо.
    Вот скажите мне пожалуйста, почему я счастливая своей беременностью, должна приходить в такие учереждения и портить себе настроение, таким вот хамским отношением? Теперь у меня болит живот, я на взводе. О том какая там получилась кардиограмма вообще большой вопрос. Значит в наших поликлинниках надо вести себя так, как советуют на форумах.? Быть понаглее, открывать дверь с ноги, и чуть что жаловаться во все возможные инстанции.

    Ответить
    1. moderator:
      30-07-2015 в 13:17

      Уважаемая Нина. При лечении анемии тяжелой степени показана консультация гематолога, а не гемостазиолога. При обращении к вашему гинекологу вам будет выдано направление на консультацию к гематологу после контроля ОАК. Квот на консультацию гемостазиолога поликлиника не получает с сентября 2014 года.
      Зав. женской консультацией Е.А. Митич.

      Ответить
    2. moderator:
      30-07-2015 в 13:16

      Уважаемая Нина. При лечении анемии тяжелой степени показана консультация гематолога, а не гемостазиолога. При обращении к вашему гинекологу вам будет выдано направление на консультацию к гематологу после контроля ОАК. Квот на консультацию гемостазиолога поликлиника не получает с сентября 2014 года.

      Ответить
  • иванова елена владимировна:
    29-07-2015 в 08:24

    Большое спасибо! Программа регистрирует мои данные.Отметьте пожалуйста в правилах время действия записи по интернету.

    Ответить
  • Нина:
    27-07-2015 в 11:22

    Здравствуйте! При беременности у меня были проблемы с гемостазом, из роддома меня выписали с анемией тяжелой степени. Пришла к гинекологу в женскую консультацию на обследование, но она сказала, что мне нужно идти к гемостазиологу. Гемостазиолога в обычных поликлиниках нет, только в платных центрах или же в ОКДЦ. Я попросила направление, но мне сказали идти платно. Прием врача гемостазиолога в среднем стоит 1200 рублей и плюс там будут назначены анализы тоже платные. Вопрос, как мне бесплатно попасть к гемостазиологу по направлению? и почему меня направляют идти платно, если у меня есть страховой полис?

    Ответить
    1. siteadmin:
      22-07-2015 в 14:02

      В данный момент запись функционирует нормально. Если у Вас возникла проблема при попытке записаться на прием, опишите ее здесь максимально подробно и мы постараемся Вам помочь.

      Ответить
  • Людмила:
    22-07-2015 в 12:02

    Объясните пожалуйста,зачем нужна запись по инету,если ею нельзя воспользоваться в любое время, а только в 00 час.

    Ответить
    1. siteadmin:
      20-07-2015 в 15:05

      Укажите пожалуйста ваши данные: ФИО , дату рождения и номер полиса. Мы сверим их с теми данными, которые имеются в нашей базе. Спасибо

      Ответить
  • Елена Владимировна Ивановна:
    20-07-2015 в 00:39

    мои данные есть в поликлинике.всё обновила и была уже по обновлённым документам у врача. записываюсь по интернету где мне сообщают,что моих данных нет в базе, а куда они делись?
    я уже имела опыт записи по интернету.мало приятного. вынуждаете идти в регистратуру, где предстоит выяснять давно ясное и тратить бестолково время.будьте любезны, закрепите мои данные как положено. глинки, 1 октября.временная прописка в ростове. полис "панацея".

    Ответить
    1. moderator:
      15-07-2015 в 12:27

      Здравствуйте!По данному вопросу необходимо обратиться в Администрацию области психоневрологического диспансера. Врач-психиатр не является сотрудником МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону"

      Ответить
  • Ольга:
    15-07-2015 в 07:51

    Здравствуйте! Как записаться на прием к психиатру?

    Ответить
    1. moderator:
      30-06-2015 в 09:09

      Добрый день, консультация врача сосудистого хирурга осуществляется в порядке "живой" очереди, при себе необходимо иметь страховой полис, паспорт, СНИЛС.Расписание работы врачей имеется на сайте.

      Ответить
    2. moderator:
      30-06-2015 в 08:50

      Добрый день!Если нехорошие выделения- это кровянистые, то это показание для вызова скорой помощи.

      Ответить
  • Марина:
    26-06-2015 в 23:19

    Здравствуйте!Я проживаюв Первомайском районе,беременна 8 недель,хочу встать на учет в женскую консультацию,но ближайщая дата на 10 июля,на днях начались выделения нехорошие,как мне попасть на прием раньше 10 июля,времени ждать нет.Спасибо.

    Ответить
    1. siteadmin:
      22-06-2015 в 10:15

      Сервер баз данных, который осуществляет функцию записи на прием функционирует круглосуточно, за исключением непредвиденных временных краткосрочных сбоев. Ошибка " Не найден в БДЗ" говорит о том, что система не может идентифицировать Вас, как пациента по тем данным, которые вы ей предоставляете. В случае если вы уверенны в корректности предоставляемых данных, и ошибка будет повторятся в будущем, предлагаю Вам обратится в регистратуру и попросить сотрудника перепроверить ваши данные в базе.

      Ответить
  • Евгений Иванович:
    21-06-2015 в 12:18

    Cегодня т.е. 21.06.2015 пытался записаться на прием к специалистам для выписки льготных рецептов(льгота 50%).Ввел все данные как делал это уже неоднократно и получил ответ что меня нет в базе данных БДЗ. Учитывая что сегодня воскресенье надо понимать что Ваш сервер не работает по выходным. Так это или нет?

    Ответить
    1. moderator:
      11-06-2015 в 12:21

      В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врач-онколог является внешним совместителем в МБУЗ "Городская поликлиника г.Ростова-на-Дону". 06.06.2015 года в связи с форс-мажорными обстоятельствами по основному месту работы (экстренная операция) не смог провести прием пациентов в поликлинике. C регистратором Ашумовой Н. Г. проведена беседа о необходимости предоставления книги отзывов и предложений по просьбе пациентов.

      Ответить
  • Фокин Владислав Викторович:
    06-06-2015 в 14:12

    Доброго времени суток! Хочу обратить ваше внимание на то, что не попал на приём по записи к онкологу, в связи с отсутствием врача на рабочем месте. Обратился в регистратуру с просьбой узнать местонахождение врача и предоставить книгу отзывов и предложений (КОиП), работники регистратуры меня полностью проигнорировали. Благодарю за внимание!

    Ответить
  • Татьяна:
    28-05-2015 в 22:14

    Добрый вечер!
    Хочу выразить благодарность за внимательное отношение и неподдельный оптимизм доктору Суходубову, к которому сегодня прихромала с ушибленной стопой. Спасибо! :)

    Ответить
  • Крищенко Егор Павлович:
    25-05-2015 в 13:52

    Безобразная организация предоставления медицинских услуг населению. 25.05.2015 пытался записаться на прием к врачу через сайт поликлиники http://gpol1don.ru/ В конце процедуры записи выдается сообщение "отсутсвуют седения в БДЗ" При этом информация о полисе в БД ТФОМС есть и она актуальна с 12.03.2015 года. По телефону сотрудник регистратуры записал меня на прием к специалисту, но чтобы получить талон нужно отстоять "живую" очередь в регистратуру. Считаю необходимым поменять руководство данным медицинским учреждением.

    Ответить
    1. moderator:
      13-05-2015 в 12:24

      Наиболее вероятные причины, по которым может не работать запись на прием:
      1. Временные перебои с доступом к сети Интернет на стороне клиента ( то есть на вашей стороне ) по вине провайдера ( поставщика услуги связи )
      2. Временные перебои, связанные с доступностью сайта поликлиники ( gpol1don.ru ) на стороне поставщика услуг хостинга.
      3. Временные перебои с доступом к сети интернет вычислительного оборудования поликлиники, которое используется для обработки запросов пользователей на запись к специалистам по вине провайдера ( поставщика услуги связи ).
      В нормальном режиме время обработки запроса пользователя составляет не более 10-20 секунд. В случае если процесс не завершается в течение этого времени рекомендуется обновить страницу повторить всю процедуру записи еще раз.
      Будьте здоровы!

      Ответить
  • Елена:
    05-05-2015 в 06:18

    Здравствуйте! Не работает электронная запись к врачу через интернет на 15.05.2015г. к врачу офтальмологу.Когда будут устранены неполадки?

    Ответить
    1. siteadmin:
      01-05-2015 в 09:35

      Здравствуйте. В данный момент не наблюдаются проблемы с записью на прием через наш сайт. Уточните пожалуйста, к какому врачу вы пытаетесь записаться ?

      Ответить
  • Елена:
    01-05-2015 в 08:42

    Здравствуйте! Не работает электронная запись к врачу через интернет на 15.05.2015г. Когда будут устранены неполадки?

    Ответить
  • галина, лариса:
    30-04-2015 в 11:44

    Хотим выразить большую благодарность работнику регистратуры Степаненко Светлане Владимировне, побольше таких отзывчивых, доброжелательных, улыбчивых людей. Во время ее дежурства всегда можно дозвониться до поликлиники, и получить ответы на все вопросы, в рамках ее специфики, быстро и четко.

    Ответить
    1. moderator:
      29-04-2015 в 16:03

      Благодарим за хорошие отзывы в адрес врачей и мед.персона нашей поликлиники

      Ответить
  • Валентина:
    29-04-2015 в 15:48

    Считаю своим долгом выразить благодарность пульмонологу Елене Владимировне Писковой за доброжелательно и профессиональное отношение к своей работе.Трудно даже сравнивать отношение многих врачей к твоим проблемам лежащим в плоскости уважения к больным,умение если не сострадать, то вести доброжелательный диалог.Всеми этими качествами Елена Владимировна обладает.

    Ответить
  • Ирина:
    27-04-2015 в 20:11

    Хочу выразить благодарность заведующей дневным стационаром поликлиники №1 Бабаян Эльвире Вартановне и всем сотрудникам ее отделения. Моей маме, Пономаревой Марии Никитовне, тяжело больному пациенту, была оказана профессиональная и эффективная медицинская помощь. После двух недель лечения ее состояние стало заметно лучше, улучшилась кардиограмма. Кроме того, со стороны Эльвиры Вартановны и всего медицинского персонала мы видели внимательное отношение к больным, проходящим лечение на дневном стационаре и желание сделать все возможное, чтобы помочь каждому человеку.

    Ответить
    1. moderator:
      27-04-2015 в 13:25

      обращаем ваше внимание на обязательные условия, соблюдение которых гарантирует вам успешную запись на прием к специалисту нашей поликлиники:

      1. Данные о Вас, как о пациенте должны присутствовать в общей базе данных поликлиники. Для того, чтобы данные о Вас попали в базу, достаточно одного обращения к специалисту через регистратуру. После этого, в дальнейшем вы сможете записываться на прием через наш сайт.

      2. Данные, которые вы вводите на странице записи на прием к специалисту, включая ваши Ф.И.О., номер страхового полиса и дату рождения, должны полностью соответствовать данным, которые находятся в базе поликлиники.

      Несоблюдение даже одного из этих условий при попытке записаться на прием к врачу приведет к появлению ошибки "Не найден в БДЗ".

      С технической стороны процедура записи на прием к специалисту является довольно сложным процессом, успешность завершения которого напрямую зависит от правильного функционированния многих программно-аппаратных модулей.
      Наиболее вероятные причины, по которым может не работать запись на прием:
      1. Временные перебои с доступом к сети Интернет на стороне клиента ( то есть на вашей стороне ) по вине провайдера ( поставщика услуги связи )
      2. Временные перебои, связанные с доступностью сайта поликлиники ( gpol1don.ru ) на стороне поставщика услуг хостинга.
      3. Временные перебои с доступом к сети интернет вычислительного оборудования поликлиники, которое используется для обработки запросов пользователей на запись к специалистам по вине провайдера ( поставщика услуги связи ).
      В нормальном режиме время обработки запроса пользователя составляет не более 10-20 секунд. В случае если процесс не завершается в течение этого времени рекомендуется обновить страницу повторить всю процедуру записи еще раз.
      Будьте здоровы!

      Ответить
    2. moderator:
      27-04-2015 в 13:23

      Здравствуйте.
      С острой болью прием к врачу в день обращения, в регистратуре имеются резервные талоны в для экстренных случаев.

      Ответить
      1. moderator:
        27-04-2015 в 13:16

        Согласно приказу МЗ РО от 30.12.14. №2102 "Об организации работы по направлению на лечения бесплодия с применением вспомогательных репродуктивных технологий за счет средств обязательного медицинского страхования" предварительное обследование пациентов осуществляется в медицинских организациях по месту жительства пациентов за счет средств ОМС и личных средств граждан (исследования не входящие в тариф ОМС, утвержденный территориальной программой государственных гарантий). Лаборатория МБУЗ "Городская поликлиника №1" не оснащена оборудованием для проведения гормональных исследований, ПЦР исследований за ЗППП, TORCH инфекции, бак. посевы выделений из цервикального канала.

  • Евгения:
    25-04-2015 в 15:46

    Добрый день! Как быть, есль у меня острая боль, а ближайшая запись к геникологу будет только 12 или 15 мая?

    Ответить
  • Елена:
    25-04-2015 в 00:21

    Здравствуйте., почему Вашей поликлиники не в базе сайта портала мед.услуг? Не могу записаться к врачу

    Ответить
  • оксана:
    17-04-2015 в 15:03

    Согласна с отзывом Красновой. За две беременности и время последующего наблюдения убедилась, что доктор Федорова профессионал своего дела,ответственный и вниматьный человек.

    Ответить
  • Краснова Е.В.:
    17-04-2015 в 14:28

    Считаю своим долгом выразить благодарность лечащему врачу поликлиники Фёдоровой Ю.Н. за чуткое, доброжелательно отношение ко мне при своевременном выявлении онкологического заболевания и систематическое многолетнее высокопрофессиональное наблюдение состояния моего здоровья.

    Ответить
    1. moderator:
      15-04-2015 в 15:46

      Добрый день,уважаемые сотрудники поликлиники. Позвольте уточнить, какие виды гормонов можно сдать по полису ОМС для того,чтобы выполнить процедуру ЭКО. Так как у меня нет финансовой возможности оплатить стоимость анализов в платных лабораториях,прошу Вас помочь мнев решении этого вопроса.

      Ответить
    2. moderator:
      07-04-2015 в 11:48

      В регистратуре ведется аудио-видео запись общения с пациентами.в конфликтных ситуациях необходимо указать дату дня приема и ориентировочно время для разрешения спорной ситуации.

      Ответить
    3. moderator:
      07-04-2015 в 11:42

      спасибо за хороший отзыв

      Ответить
  • Бабахов Федор Юрьевич:
    07-04-2015 в 10:00

    Хочу поблагодарить за качественный прием доктора офтальмолога Кочетову Ольгу Анатольевну. Внимательный и вежливый специалист, прием строго по времени. Неподдельное желание помочь в твоих проблемах. ВПЕРВЫЕ в поликлинике №1 сталкиваюсь с таким отношением к пациенту.

    Ответить
  • Татьяна:
    06-04-2015 в 21:04

    Здравствуйте! Как навести порядок с амбулаторными картами пациента? Записываешься к врачу,приходишь на прием и выясняется ,что истории нет. Спускаешься в регистратуру и начинаются поиски. После долгих поисков выясняется, что история осталась в кабинете у врача, у которого была неделю назад.Регистраторам некогда ходить по кабинетам искать истории. Заводится вкладыш. Потеряны время, нервы, выслушаешь от регистраторов (одна горластая другая хамовитая ). А приходишь вроде бы полечиться. Там только в первом окошке не облают(извините). Как то надо отрегулировать вопрос сдачи врачами историй болезни после приема пациента. Спасибо!

    Ответить
  • ирина:
    06-04-2015 в 15:56

    Спасибо за подробный ответ.

    Ответить
    1. siteadmin:
      06-04-2015 в 13:37

      Jбращаем ваше внимание на обязательные условия, соблюдение которых гарантирует вам успешную запись на прием к специалисту нашей поликлиники:

      1. Данные о Вас, как о пациенте должны присутствовать в общей базе данных поликлиники. Для того, чтобы данные о Вас попали в базу, достаточно одного обращения к специалисту через регистратуру. После этого, в дальнейшем вы сможете записываться на прием через наш сайт.

      2. Данные, которые вы вводите на странице записи на прием к специалисту, включая ваши Ф.И.О., номер страхового полиса и дату рождения, должны полностью соответствовать данным, которые находятся в базе поликлиники.

      Несоблюдение даже одного из этих условий при попытке записаться на прием к врачу приведет к появлению ошибки "Не найден в БДЗ".

      С технической стороны процедура записи на прием к специалисту является довольно сложным процессом, успешность завершения которого напрямую зависит от правильного функционированния многих программно-аппаратных модулей.
      Наиболее вероятные причины, по которым может не работать запись на прием:
      1. Временные перебои с доступом к сети Интернет на стороне клиента ( то есть на вашей стороне ) по вине провайдера ( поставщика услуги связи )
      2. Временные перебои, связанные с доступностью сайта поликлиники ( gpol1don.ru ) на стороне поставщика услуг хостинга.
      3. Временные перебои с доступом к сети интернет вычислительного оборудования поликлиники, которое используется для обработки запросов пользователей на запись к специалистам по вине провайдера ( поставщика услуги связи ).
      В нормальном режиме время обработки запроса пользователя составляет не более 10-20 секунд. В случае если процесс не завершается в течение этого времени рекомендуется обновить страницу повторить всю процедуру записи еще раз.
      Будьте здоровы!

      Ответить
  • ирина:
    06-04-2015 в 07:53

    Здравствуйте!Почему опять не работает запись по интернету. 3 апреля смогла записаться к эндокринологу на 15 апреля, а 6 апреля онлайн запись уже не работает. Когда уже будет нормально осуществляться запись на приём через интернет. Прошу ответить.

    Ответить
    1. moderator:
      31-03-2015 в 17:10

      Уважаемая Людмила Викторовна
      В ответ на письмо поясняю следующее. В регистратуре работают по четыре регистратора в две смены. Для идентификации, регистраторы поликлиники носят бейджики, которые содержат имя и фамилию медицинского работника.
      Для обращений пациентов работает два телефонных номера 252-96-52, 252-35-45. На данные телефоны поступают звонки пациентов, ведется запись на прием к специалистам, предоставляется информация о графике работы врачей, принимаются вызовы врача на дом. 24.03.15г. состоялось собрание работников регистратуры, совместно с главным врачом Б.Г. Тер-Григорьянцем и главной медицинской сестрой Л.В. Тухиковой, ни один из регистраторов не признал факт нарушения этики и деонтологии. В регистратуре поликлиники установлено видеонаблюдение , так же ведется аудио запись обращений посетителей. Также, ежедневно с 8:00- 9:00 в регистратуре присутствует, согласно графика, дежурный администратор из числа заместителей главного врача и заведующих отделений для решения возникающих вопросов.
      С целью разрешения ситуации, необходимо указать дату и время конфликта.

      Ответить
    2. moderator:
      31-03-2015 в 17:08

      Здравствуйте Нина.Для решения проблемы возникшей ситуации, просьба сообщить информацию о себе.

      Ответить
    3. moderator:
      31-03-2015 в 17:03

      Принимая во внимание тот факт, что в Вашем обращении Вы не указываете свои паспортные данные( адрес по регистрации и по фактическому проживанию), в соответствии с п.1ст.11 Федерального Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ « о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрение Вашего обращения в полном объеме не представляется возможным.
      На Ваше обращение на сайт поликлиники по вопросу взятия на диспансерное наблюдение в женскую консультацию МБУЗ «Городская поликлиника №1» Ростова-на-Дону по существу поставленного Вами вопроса сообщаем:
      принцип организации амбулаторно-поликлинической помощи беременным женщинам в женских консультациях на территории РФ осуществляется по принципу участкового обслуживания, по месту фактического проживания, для организации диспансерного наблюдения на весь срок беременности. Это связано так же с порядком выдачи листков нетрудоспособности в случае заболеваний, посещений на дому, патронажной работой акушерки и врача.
      В рамках программы родовых сертификатов национального проекта «Здоровье», а также в соответствии с Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет право:
      статья 19. Право на медицинскую помощь.
      Пункт 5. Пациент имеет право на :
      1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
      Статья 21. Выбор врача и медицинской организации.
      Пунки 1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача..
      Вместе с тем, принципы оказания помощи изложены в сСтатье 33. Первичная медико-санитарная помощь.
      2.Организация оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам осуществляется по территориально- участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства, месту работы или учебы в определенных организациях, с учетом положений статья 21 настоящего Федерального закона.
      Так же одним из важных моментов при рассмотреннии вопроса о прикреплении пациента к медицинскому учреждению на по территориальному принципу является нагрузка на работающих врачей для качественного оказания медицинской помощи.
      В случае обращения пациента в женскую консультацию, проживающего в другом районе города решается вопрос о выборе врача акушера гинеколога с учетом нагрузки и обоюдного согласия пациента и выбранного пациентом врача акушера-гинеколога.
      Учитывая все вышеизложенное , вы должны встать на учет по беременности и родам по месту фактического места жительства.

      Ответить
  • Нина:
    31-03-2015 в 02:23

    Специалист там хороший это эндокринолог Пряхина! всегда внимательно выслушает, все запишет, никогда не торопит, все объясняет. Приятно к ней идти..

    Ответить
  • Яна:
    05-12-2014 в 17:51

    Не работает запись на прием в женскую консультацию.

    Ответить
    1. siteadmin:
      25-11-2014 в 13:00

      Уважаемый пациент, обращаем ваше внимание на обязательные условия, соблюдение которых гарантирует вам успешную запись на прием к специалисту нашей поликлиники:

      1. Данные о Вас, как о пациенте должны присутствовать в общей базе данных поликлиники. Для того, чтобы данные о Вас попали в базу, достаточно одного обращения к специалисту через регистратуру. После этого, в дальнейшем вы сможете записываться на прием через наш сайт.

      2. Данные, которые вы вводите на странице записи на прием к специалисту, включая ваши Ф.И.О., номер страхового полиса и дату рождения, должны полностью соответствовать данным, которые находятся в базе поликлиники.

      Несоблюдение даже одного из этих условий при попытке записаться на прием к врачу приведет к появлению ошибки "Не найден в БДЗ".

      Ответить
  • Столярова О.В.:
    25-11-2014 в 10:47

    Когда уже наведут порядок в записи к врачу?! Невозможно дозвониться в женскую консультацию - постоянно включается автоответчик. Записаться через интернет он-лайн тоже невозможно - после всей введенной информации пишет, что нет в базе данных, хотя лечусь уже полгода в нашей консультации и посещаю врача. Получается надо только лично приезжать в консультацию записываться? Надо потратить кучу времени, чтобы приехать в регистратуру для записи! Хотя бы телефоны включите!

    Ответить
  • Галина:
    20-11-2014 в 23:13

    Хочу выразить огромную благодарность Левченко Ирине Витальевне, за ее отзывчивость, внимательность к пациентам. Хочется выразить просьбу к руководству премировать такого чуткого врача, и пожелать побольше таких врачей.

    Ответить
  • moderator:
    12-09-2014 в 14:24

    В МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова-на-Дону" прием узких специалистов осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в регистратуру, по телефону, либо посредством интернет-записи. Заранее информировать записанных на прием пациентов в случае болезни доктора, либо при возникновении форс-мажорных обстоятельств не представляется возможным ввиду кадрового дефицита.

    Ответить
  • Карина:
    12-09-2014 в 11:15

    Подскажите,каков порядок записи к врачу акушеру? Как беременной стать на учет? Какие документы для этого необходимы?
    Через интернет записаться не получается,почему-то меня нет в базе данных,а в регистратуре трубку не поднимают в принципе.Это нормальная практика?

    Ответить
  • Елена:
    03-08-2014 в 22:52

    Здравствуйте! Как записаться на прием в женскую консультацию при условиях что все расписано на две недели вперед, а у меня нет возможности ездить и стоять в очередях. Я готова прийти на прием и через месяц, но так чтобы быть уверенной что попаду. Уже несколько недель пытаюсь записаться по интернету, но ни разу не попала на свободное время. Подскажите возможные варианты. Заранее спасибо!

    Ответить




  • Телефоны регистратуры

    г.Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 3:

    252-96-52

    285-10-35

    г.Ростов-на-Дону, ул.В.Пановой, 37 Женская консультация:

    ( 863 )252-01-13

    г.Ростов-на-Дону, ул. Ильича, 42/25 Центр здоровья:

    (863) 221-60-32


    Информация

     












    © 2011 МБУЗ "Городская поликлиника №1 г. Ростова-на-Дону"